Sisältö
Maksukorttien käyttö käteisen sijaan on yleinen ja kätevä käytäntö. Hoitoa tulee kuitenkin kaksinkertaistaa, koska kortti on suoraan yhteydessä tiliin. Jos huomaat, että olet veloittanut kahdesti samasta velkaostosta, on tärkeää, että ryhdyt mahdollisimman pian toimiin saadaksesi summan takaisin tilillesi.
ohjeet
-
Kerää asiakirjoja, jotka todistavat, että olet veloitettu kahdesti. Se voi olla tapahtuman numero tai kuitti. Kaupan numero löytyy pankkilaskelmasta. Useimmat pankit antavat sinulle mahdollisuuden käyttää verkossa olevaa lausuntoa, jonka pitäisi olla nopeampi kuin tulostettu ilmoitus tai pankki.
-
Ota yhteyttä maksuun kaksinkertaiseen yritykseen.
-
Selitä yrityksen edustajalle, mitä tapahtui. Ilmoittakaa, että olet veloitettu kahdesti ja ilmoittakaa tapahtuman numero tai kuitti.
-
Kysy edustajalta, kuinka kauan sinun pitäisi odottaa, kunnes rahat hyvitetään tilillesi. Yhtiö luo todennäköisesti määräajan ongelman ratkaisemiseksi. Tämä antaa heille aikaa tarkistaa, oletko veloitettu kahdesti. Kirjoita muistiin sen edustajan nimi, jonka kanssa olet puhunut, ja päivämäärä, koska näitä tietoja voidaan pyytää tulevaisuudessa. Seuraa tiliäsi varmistaaksesi, että luotto suoritetaan ajoissa.
-
Ota yhteyttä pankkiin ja kerro edustajalle, että olet veloittanut enemmän maksukortilta. Tämä on tehtävä heti, kun havaitset virheen. Jos pankki voi tunnistaa tämäntyyppisen epäonnistumisen ennen maksun suorittamista yritykselle, valitse "peruuta maksu" tapahtumassa. Tämä vaihtoehto vaihtelee kuitenkin pankista toiseen. Jos pankki tarjoaa tätä palvelua, on tietoinen mahdollisuudesta periä maksuja laitoksesta.
Mitä tarvitset
- Tapahtuman numero
