Sisältö
Kun ostat tuotteen tai palvelun kauppiaalta ja muutat sitten mieltäsi ostosta, seuraava looginen vaihe on yrittää palauttaa tuote jälleenmyyjälle. Joissakin tapauksissa, jos kauppias kieltäytyy hyvityksen maksamisesta, voit kuitenkin harkita muita tapoja, kuten takaisinperintää. Kuulet yleensä luottokorttiin liittyvästä takaisinperinnästä, mutta sitä voidaan soveltaa myös pankkikorttiin.
Ymmärrä takaisinperintä
Takaisinperintä on luottokorttitapahtuman peruutus. Tässä tilanteessa tapahtuman käsittelevä pankki lähettää tuotteen takaisin kauppiaalle, nostaa rahat hänen tililtään ja tallettaa sen takaisin asiakkaan tilille tämän pyynnöstä. Tämä on merkittävä haittapuoli luottokorttikauppiaalle, koska hän menettää myyntivoitonsa ja ei joissakin tapauksissa pysty palauttamaan myymiään tuotteita. Kauppiaan palveluntarjoaja asettaa myös veloituksen takaisinperinnästä.
Maksukortin hyvitys
Maksukortti eroaa luottokortista, koska varojen lähde tulee pankkitililtä luottotilin sijaan. Kauppias voi kuitenkin joutua takaisinperimään, vaikka kuluttaja käyttäisi maksukorttia. Tämä on kortti, joka sisältää logon yhdelle suurimmista luottokorttiyhtiöistä ja jota voidaan käsitellä luottokorttina ja siten takaisinperinnänä.
Menettelyllinen haaste
Jos haluat käsitellä maksukortin takaisinperintää kauppiaalta vastaan, sinun on tehtävä riita pankkisi kanssa. Pankki kysyy tapahtumasta peruskysymyksiä, mukaan lukien riidan päivämäärä, määrä ja syy. Sinun on myös allekirjoitettava lomake tutkinnan aloittamiseksi. Pankki lähettää takaisinperintäpyynnön pankille, joka käsitteli veloituksen. Jos se hyväksytään, takaisinperintä tapahtuu ja saat summan takaisin tilillesi.
Varoitus
Kauppiasta koskevaa maksukortin peruuttamista koskevan pyynnön on oltava viimeinen keino ja perusteltava todisteilla. Älä käytä väärin pankin tarjoamaa valitusominaisuutta. Jos hän saa selville, että tilinhaltija haastaa tavaroiden hankinnasta veloittamattomat maksut tai väärinkäyttää pankin korttien käsittelyjärjestelmää, hän voi päättää sulkea tilin. Loukkaantunut kauppias voi myös estää kuluttajaa saamasta takaisinperintää asettamalla hänet luetteloon ihmisistä, jotka tekevät niin kutsuttuja "ystävällisiä petoksia". Ystävälliset petokset pyytävät tarkoituksellisesti virheellisiä takaisinperintöjä.
