Sisältö
Yksi Skypen suurimmista nähtävyyksistä on mahdollisuus soittaa videopuheluja muiden käyttäjien kanssa. Nämä puhelut voivat olla ilmaisia tai maksettuja: ilmaisia, jos puhut vain yhdelle käyttäjälle kerrallaan ja maksat, jos kyseessä on neuvottelu. Riippumatta siitä, kuinka soitat, et pääse kovin pitkälle, jos Skype ei tunnista kameraa. Tällöin toisessa päässä oleva henkilö näkee vain mustan neliön, missä videosi pitäisi olla.
Yksinkertaisia ratkaisuja
Toivottavasti verkkokamerasi ongelma on helppo löytää ja ratkaista. Tarkista perusasetukset varmistaaksesi, että kaikki on asennettu oikein. Varmista esimerkiksi, että kameraan on kytketty virta. Jos sitä ei ole sisäänrakennettu tietokoneeseen, tarkista, onko se kytketty oikein. Jos se kytketään pois päältä tai katkaistaan, Skype ei voi käyttää sitä videopuheluiden soittamiseen.
Päivitykset
Kaikkien asiaankuuluvien päivittäminen voi ratkaista ongelmasi ja auttaa Skypeä tunnistamaan verkkokamerasi. Skypen päivittäminen: Avaa ohjelma, napsauta "Ohje" ja sitten "Tarkista uudet päivitykset". Noudata ohjeita päivittääksesi sen, jos mahdollista. Päivitä myös verkkokameran ohjaimet valmistajan verkkosivuston kautta. Asenna lopuksi mahdolliset Windows- ja DirectX-päivitykset. Kirjaudu sisään Skype-tiliisi uudelleen yrittääksesi soittaa videopuhelun.
Verkkokameran ohjaimet
Vaikka verkkokameran ohjaimet ovat ajan tasalla, niissä voi olla ongelmia.Varmista, että se on luettelossa laitehallinnassa. Voit tehdä tämän napsauttamalla Käynnistä-valikkoa ja sitten Ohjauspaneeli. Etsi ja napsauta "Laitteisto ja äänet" ja sitten "Laitehallinta". Valitse "Imaging Devices" ja etsi verkkokameraa. Skype-ohjetiedostot suosittelevat ohjaimien asentamista uudelleen, jos sitä ei ole luettelossa. Kirjaudu sitten ulos Skype: stä ja poista valinta aloittaa Windowsista tai kirjaudu sisään automaattisesti, kun Skype käynnistyy. Käynnistä tietokone uudelleen. Kun se on täysin kytketty, avaa Skype uudelleen, kirjaudu sisään ja yritä soittaa videopuhelu uudelleen.
Tarkista asetukset
Skype-ohjetiedostot suosittelevat, että tarkistat puheluasetukset. Tämä voi antaa lisätietoja puhelun eri osa-alueiden ongelmista. Napsauta "Puhelun laatutiedot" näyttääksesi web-kamerasi, mikrofonin, kaiuttimen, tietokoneen ja Internet-yhteyden tilan. Etsi ongelmia näistä paikoista. Jos Skype havaitsee ongelman heidän kanssaan, myös verkkokamerassa, se voi antaa lisätietoja, jotka voivat auttaa ratkaisemaan ongelman.
