Sisältö
Nykypäivän liike-elämässä kyky kommunikoida tehokkaasti on työnhakijoiden arvostama laatu. Vahvoista kommunikaattoreista tulee nopeasti yrityksen voimavara. Viestinnän eri elementit, mukaan lukien suullinen, kirjallinen ja sanaton, tarjoavat sen haltijoille yksinoikeuksia. Tehokas viestintä näillä alueilla voi lisätä yrityksen tuottavuutta ja kannattavuutta sekä parantaa työilmapiiriä.
Suullinen viestintä
Tehokas suullinen viestintä on valtava etu yritysympäristössä. Sujuvan suullisen viestinnän avulla voit esittää tietoja ympäristössä, jossa voit välittömästi kuulla huolenaiheita, epäilyjä ja vastaväitteitä ja vastata niihin.
Lisäksi hyvä suullinen viestintä helpottaa ryhmäviestintää, mikä johtaa ratkaisujen ja luovien ehdotusten kehittämiseen. Esimerkiksi tehokkaan suullisen viestinnän avulla voit tehdä selkeän, ytimekkään ja jäsennellyn esityksen tuotteen lanseerauksessa, josta käyvät ilmi sen edut, lähestyvän lanseerauksen osat ja syy, miksi tämä strategia toimii kohdekuluttajien kanssa.
Kirjallinen viestintä
Tehokas kirjallinen viestintä tarjoaa erilaisia etuja. Ensinnäkin se auttaa luomaan kattavan ja jäsennellyn esityksen tiedoista, joita esimiehesi, työtoverisi ja asiakkaasi voivat käyttää viitteenä tulevaisuudessa.
Toiseksi tehokas kirjallinen viestintä tarjoaa lähtökohdan työskennellessäsi työtovereiden ja esimiesten kanssa yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi. Esimerkiksi yritys hyötyy tehokkaasta kirjallisesta viestinnästä käsikirjassa, jossa käsitellään ohjeita asiakkaan tilauksen laskun toimittamiseen tai yrityksen menettelytapojen tiedottamiseen työntekijöiden kanssa.
Lopuksi, hyvin kirjoitettu asiakirja voi olla oikeudellinen vipu konfliktitapauksissa, koska se tallentaa aiheesta käydyn viestinnän.
Sanaton viestintä
Sanaton viestintä tarjoaa kultakaivoksen tietoa ja mahdollisuuksia taitavalle ammattilaiselle. Ensinnäkin sanattomien vihjeiden lukeminen antaa sinulle esittäjänä kyvyn säätää esitystäsi nopeasti yleisön hämmennyksen tai erimielisyyden hienojen ilmaisujen perusteella.
Toiseksi voit käyttää sanatonta viestintää tehokkaasti henkilökohtaisen luottamuksen ja uskottavuuden välittämiseen, mikä lisää yleisön hyväksyntää viestillesi. Käytät esimerkiksi tehokasta sanatonta viestintää puhuessasi seisomalla hartiat taaksepäin samalla, kun käytät tarkoituksellisia, hyvin sijoitettuja eleitä, jotka parantavat viestiäsi.
