Sisältö
Telemarkkinointi on tapa myydä tuotteita ja palveluja puhelimitse, jolla on sekä etuja että haittoja. Etuihin kuuluu helppo tavoittaa kuluttajat tämän tyyppisellä mainonnalla ja sen kannattavuus onnistuneesti. Suurimmat haitat ovat käytännön heikko maine ja siihen liittyvät korkeat alkukustannukset.
Helppo pääsy asiakkaille
Yksi puhelinmyynnin eduista on, että se tarjoaa helpon tavan ottaa yhteyttä potentiaalisiin asiakkaisiin. Sen avulla voidaan vastata asiakkaiden kysymyksiin tai huolenaiheisiin palvelusta tai tuotteesta. On mahdollista tavoittaa useampi asiakas puhelimitse kuin puhua henkilökohtaisesti tai mennä ovelta ovelle. Telemarkkinointi mahdollistaa etämyynnin ja palvelevan alueen laajentamisen. Voit tavoittaa ihmisiä kansallisella tai maailmanlaajuisella tasolla, ei vain paikallisten.
Kannattavuus
Toinen telemarkkinoinnin etu on, että se on kannattavampaa kuin suoramyynti. Tämä menetelmä tekee myynnistä tehokkaampaa, koska voit tehdä enemmän myyntiä lyhyemmässä ajassa. Mahdollisuuksia on helppo luoda puhelinmyynnin avulla ja on mahdollista ostaa luetteloita puhelinnumeroista ja muista yhteystiedoista. Tämän menetelmän tulokset on helppo mitata, joten voit seurata kannattavuuttasi.
Huono maine
Telemarkkinoinnin suurin haittapuoli on, että monet ihmiset pitävät sitä haittana. Lisäksi sitä säätelevät monet lakisäännöt, joita on noudatettava. Negatiivinen imago tämän tyyppisestä myynnistä voi pilata yrityksen mainetta. Yhä useammat ihmiset käyttävät tekniikkaa suodattamaan puhelinmyynnin ja muut ei-toivotut puhelut. Hallitus hyväksyi myös ankarat toimenpiteet väärinkäytöksinä pidettyjen telemarkkinointikäytäntöjen estämiseksi.
Korkeat kustannukset
Telemarkkinointi voi olla kallista sekä taloudellisen näkökulman että työvoiman työtuntien suhteen. Puhelinluettelot voivat olla kalliita, ja useimmat ihmiset eivät ehkä ole kiinnostuneita siitä, mitä yrität myydä. Vaikka soitat paljon puheluja, et voi usein saada uusia asiakkaita. Henkilökunnan kouluttaminen myymään tuotetta puhelimitse on usein kallista, ja sinun on ehkä valmisteltava hyvin kirjoitettu käsikirjoitus.
