Sisältö
Jokaisella matkapuhelimella on ainutlaatuinen International Mobile Equipment Identity (IMEI) -numero. Jos puhelin varastetaan, palveluntarjoaja käyttää IMEI: tä estääkseen varastetun puhelimen soittamasta, jota kutsutaan mustalle listalle. Operaattori asettaa myös numeron mustalle listalle, jos käyttäjä ei ole maksanut laskujaan. Jos ostat käytetyn matkapuhelimen ja et tarkista, onko se mustalla listalla, sinun on käytävä läpi matkapuhelimen vapauttamisprosessi.
ohjeet
-
Soita lukitun puhelimen asiakaspalveluun. Sano, että ostit lukitun puhelimesi ja haluat avata sen.
-
Vahvista henkilöllisyytesi sosiaaliturvatunnuksella ja osoitteella. Jos et pysty tekemään tätä puhelimitse, kysy, missä paikoissa voit mennä auttamaan sinua tunnistamaan henkilöllisyytesi.
-
Mene operaattorin myymälään ja selitä työntekijälle, että olet ostanut estetyn matkapuhelimen. Anna työntekijälle henkilökohtaisia tietojasi. Se muuttaa matkapuhelimen SIM-kortin, jolloin voit käyttää sitä. Tämä ei tapahdu, jos matkapuhelin on ilmoitettu varastetuksi tai kadonneeksi. Tässä tapauksessa sinun on toimitettava matkapuhelin.
-
Ota rahasi takaisin kuka tahansa, joka myi matkapuhelimesi, jos et pysty avaamaan sitä.
Askel askeleelta
vihjeitä
- Varmista aina, että puhelin on mustalla listalla, kunnes ostat sen.
