Sisältö

• ohjeet
• vihjeitä
• varoitus
• Mitä tarvitset

Joskus vaikeiden työpaikkojen käsitteleminen työpaikalla edellyttää pomo tai esimies. Tämä pätee erityisesti silloin, kun kyse on kollegoista, jotka eivät osoita kunnioitusta. Se voi tuntua vaikealta puhua pomosi tai esimiehesi kanssa, mutta viestintä on ratkaisevan tärkeää konfliktien ratkaisemisessa. Tietäen miten lähestyä häntä kollegasta, joka ei kunnioita häntä, antaa hänelle mahdollisuuden ratkaista ongelmansa työpaikalla.

ohjeet

Työpaikan ristiriitat vaativat joskus pomo-asiaan puuttumista (Pixland / Pixland / Getty Images)

1. Etsi turvallinen ja neutraali paikka keskustella konfliktista. Henkilökunnan ja konferenssitilat ovat hyödyllisiä varoittamaan pomo tästä ongelmasta.

2. Valitse sopiva aika keskustella aiheesta. Pomoesi tai työtoverisi ei ole oikein, kun otat aikaa kiireisessä päivässä. Pyydä puhumaan pomosi kanssa, selittämällä, että kyseessä on ristiriita teidän ja työntekijän välillä. Hän saattaa haluta tietää, mistä se on, tai hän voi valita tunnin.

3. Esitä ongelma kypsästi ja selkeästi. Älä liioittele uhrin roolia, koska tämä voi antaa pomolle väärän viestin. Tarvittaessa hän kutsuu työtoverin myöhemmin keskustelemaan asiasta.

   
   

4. Kuuntele työtoverisi tarinan puolta keskeyttämättä tai liioittelematta. Pomosi täytyy kuulla molemmilta osapuolilta ratkaisun löytämiseksi.

5. Luo luettelo asioista, joita työtoverisi teki, mikä teki hänestä tuntemattomia. Käytä tätä luetteloa lähestymään pomoa keskustellessasi asiasta.

6. Keskustele aiheesta ilman syytteitä. Sano esimerkiksi, että "tuntuu" epämiellyttävältä ja "ajattele", että työtoverisi on ilkeä. Älkää sanoko, että "hän on paheksunut minua." Syyttävä asenne voi pilata keskustelunne.

7. Hyväksy ratkaisu, joka on kohtuullista pomosi ja työtoverisi kanssa. Konfliktien ratkaiseminen edellyttää sitoutumista, varsinkin silloin, kun sinun täytyy työskennellä henkilön kanssa, joka ei kunnioita sinua.

   
   

vihjeitä

• Arvioi uudelleen tunteet ennen kuin puhut pomosi kanssa. Joskus voit ottaa asioita henkilökohtaisesti, ja odottaa päivän tai kahden heijastumista antaa sinulle aikaa päättää, tarvitsetko ongelman esimiehellesi.
• Ota yhteyttä poliisiin, jos epäkunnioittava käyttäytyminen uhkaa tai rikollista.

varoitus

• Älä valittaa liikaa. Paljon valituksia työtoverisi käyttäytymisestä likaantui kuvallesi. Jos uskot, että sinulla on toistuvia ongelmia useamman kuin yhden työntekijän kanssa, ota aikaa ja harkitse muita tapoja käsitellä toimistotilanteita.

Mitä tarvitset

• muistikirja