Sisältö

• Kokoukset
• Lähetä muistioita sähköpostitse
• Sukupolvien jako
• Laita paras kommunikaattori päälle
• Etsi sosiaalinen järjestys

Yritysviestintä, joka on yrityksen sisäinen viestintä, on elintärkeää yrityksen selviytymiselle. Yleensä jos on ongelma, kaikki puhuvat siitä, mutta harvat yrittävät korjata sen. Eri menetelmällä tunnistamaan yrityksesi viestinnän vahvuudet ja heikkoudet voit toteuttaa muutoksia, jotka yksinkertaistavat tiedon siirtämistä sen sisällä.

Kokoukset

Selvitä, onko jokin tapaamistasi tarpeeton. Sherry ja Stewart Ferguson kertoivat kirjassaan "Organisaatioviestintä", että kysely ei osoittanut, että henkilökohtaiset tapaamiset ovat tehokkaampia kuin puhelinkeskustelut. Arvioi kokoustesi nähdäksesi, kuinka paljon elintärkeää tietoa välitetään, ja korvaa tehottomat kokoukset nopeilla puheluilla.

Lähetä muistioita sähköpostitse

Kysy työntekijöiltä, ​​onko heidän vaikea ymmärtää sähköpostimuistioiden tarkoitusta yrityksessäsi. Sähköpostin helppouden vuoksi monet johtajat kirjoittavat jokaisen ajatuksensa muistiin ja jakavat sen työntekijöille. Tämä heikentää sähköpostiviestinnän vaikutusta. Työntekijät alkavat odottaa viestin sisältävän tietoja, jotka eivät ole prioriteetteja. Varaa sähköposti tärkeitä ilmoituksia varten ja varmista, että kaikki tietävät, että niiden lukeminen on välttämätöntä.

Sukupolvien jako

Koko työmarkkinoille tuleva nuorten sukupolvi ei pidä puhelimesta puhumisesta. Tekstiviestit siirtyivät puhelinkeskustelujen tilalle. Voit ratkaista tämän kahdella tavalla. Kerro nuorille työntekijöillesi, että hyvä puhelinetiketti on työn vaatimus. Tietyn viestinnän odotetaan tapahtuvan puhelimitse, koska ne ovat monimutkaisempia. Yksinkertaisemmille viesteille salli tekstiviestit työntekijöiden välillä. Tämä voi olla hyödyllinen työkalu, toisin sanoen jos se rajoittuu lyhyisiin tietoihin.

Laita paras kommunikaattori päälle

Jeanine Guercin mukaan on tärkeää suorittaa käyttäytymisarviointi piilevien kykyjen omaavien työntekijöiden tunnistamiseksi. Jos löydät joukkueestasi suuren kommunikaattorin, aseta kyseinen henkilö viestintäketjun yläosaan. Tee siitä vastuussa tärkeiden tietojen välittämisestä muille työntekijöille. Palkitset ja tunnustat heidän kykynsä ja vahvistat samalla yrityksesi viestintäkanavia.

Etsi sosiaalinen järjestys

Arvioi organisaatiosi sosiaalinen järjestys. Sillä ei ole mitään tekemistä hallinnollisen puolen kanssa. Se on työntekijöiden henkilökohtaisen vuorovaikutuksen malli. Katherine Miller huomauttaa kirjassaan "Organisaatioviestintä", että sosiaalinen järjestys voi määrittää viestintäjärjestelmät. Jotkut työntekijät ovat ystäviä, jotkut voivat olla vastustajia, ja toiset voidaan jättää ulkopuolelle. Jos luotat jonkun ulkopuolella olevaan henkilöön kommunikoimaan jotain vastustajalle, jotta hän voi matkustaa, sinulle tulee tauko viestipolulla.